お客様によく泣かされる件について。
みなさんこんばんは。南国土佐も随分と秋らしく涼しくなり、刻一刻と表情を変える美しい空に見とれてばかりの今日このごろ。いかがお過ごしですか？
今日のブログタイトル「お客様によく泣かされる件について」。
パッと読むと「何かすごいクレーマーとかがいるの？」とか、「代金不払いとか！？」なんて穏やかでない想像をされたかも知れませんね。
いえいえ、チョーチ・チョーチはそういうお客様には1回も遭遇したことがございません。本当に1度もないんです。ハッキリ申し上げて、「ちょっとイヤだなぁ…」レベルの人も一切おりません。嘘偽りない事実です。
「じゃあアレでしょ。レビューというか、ご感想としてすごく褒めてくれて、嬉し泣きとか。」
確かに、ありがたいことにお褒めの言葉をたくさんいただきます。本当に嬉しいし有難くて幸せな笑顔になります♪ かわいい赤ちゃんのお写真を送っていただいたりして、メロメロにもなります。
ただ「ちょいちょい泣かされる」というのはそれではなくて、ご希望の方におつけするメッセージカードに「こう書いて欲しい」と入力されるメッセージなんです。
メッセージカードには、おばあちゃま・おじいちゃまから歩き始めたお孫さんに贈る言葉だったり、おじさん・おばさんから甥っ子ちゃん・姪っ子ちゃんに贈る言葉だったり、赤ちゃんが生まれた親友に贈る言葉だったりとさまざま。どれもたっぷりと愛情が込められていて、読んでいて胸があったかくなります。
そして一番泣かされるのが、パパやママからお子さんへのメッセージ。
「パパとママのところに生まれてきてくれてありがとう。」
「パパは君がいるだけで本当に毎日が幸せです。」
「この小さな靴から、一緒に歩いて行こうね。」
「ママはあなたのことを世界一愛しています。」
「いつもかわいい笑顔を見せてくれてありがとう！」
「○○ちゃん、大好きだよ！」
いくつか例を挙げてこうして書いているウチにも私、ウルウルしています。
チョーチの通販が始まったばかりのころ、メッセージカードって直接渡せないギフトの時の伝言カードのように使われると思っていたので、ご自身のお子さんに贈る、いわば「ご自宅用」のご購入では必要さとれないだろうと想定していました。
ところが多くのママやパパが、歩き始めたわが子に、あるいは1歳のお誕生日を迎えるわが子に、カードへのメッセージ入力を希望されるのです。上記は一部を抜粋した形ですが、もっと長い文章で思いを綴られる方もたくさんいらっしゃいます。
これを印字したカードを添えるため、メッセージは必ず読むことになるのですが、一見無機質と思われがちな画面上の文字でも、そこからは確かな「気」というか「オーラ」というか「波動」というか、とにかくハッキリとした愛がビシビシと伝わってきて、どうしても涙ぐんでしまいます。
お会いしたことなく、お顔もわからないご家族なのですが、読んだ時は「自分」とか「他人」という境目がなくなって、本当に幸せな気持ちと感謝で満たされるものなんですね！
そんな体験を日々与えてくださるたくさんのお客様に、この感動も伝われば…と思いながら、メッセージカードを作り、丁寧に名入れや包装をしてお届けしています。
チョーチ・チョーチは靴販売業ではなく『愛情伝達業』です。それは「ウチがあなたの愛情を伝えちゃるぜ！」という上から目線？ではなく、日々お客様に気づかされているということです。
本当にありがとうございます。これからもチョーチ・チョーチにお手伝いさせてください。これからも涙ぐみながら、心をこめてお届けします。
そんな今日の記事をお読みくださったみなさんにも、心から感謝いたします。
これからもみなさんに、たくさんの幸せが訪れ続けますように！
祈りをこめて。chochi-chochi☆
出産祝い・ベビーギフトに。感動と価値の続く「タイムトラベルボックス」
※チョーチ・チョーチは協会推薦シューズ＆協会認定「足育アドバイザー」です。
※私と同じく、超未熟児ちゃんの育児経験から小さい赤ちゃん用の肌着・点滴用の肌着を製作・販売されているHappyFroggy.comさんはこちらです。≫
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